Что входит в отчёт
| Раздел | Что показано |
|---|---|
| Сведения об УК | Название, ИНН, лицензия, руководитель |
| Сведения о доме | Адрес, год постройки, площадь, число квартир |
| Договор управления | Дата заключения, срок, условия |
| Начислено | По каждой статье (содержание, ремонт, ОДН) |
| Собрано | Сколько собственники реально внесли |
| Расходы | На что потратили |
| Выполненные работы | Перечень, даты, стоимость, подрядчики |
| Качество услуг | Соблюдение нормативов уборки, ТО, аварийных |
| Жалобы и их разрешение | Сколько поступило, сколько урегулировано |
| Штрафы и предписания | От ГЖИ и других надзоров |
| Состав общего имущества | Точный перечень |
Где смотреть
- ГИС ЖКХ — раздел «Управление многоквартирным домом» → выбираете дом → «Отчёты».
- Сайт УК — раздел «Раскрытие информации».
- Доска объявлений в подъезде — сводный отчёт за год.
- Госуслуги Дом — карточка дома.
На что обращать внимание
5 пунктов
- Сходится ли «начислено» с вашими квитанциями за год.
- Какова собираемость: 95%+ — норма; <90% — проблема дома.
- Кто подрядчики: проверяйте по ИНН — не фирмы-однодневки ли.
- Расхождение между планом и фактом работ.
- Сколько штрафов у УК — рост говорит о деградации.
Если отчёт неполный
- Запрос на доработку с конкретными вопросами.
- Жалоба в ГЖИ МО на нарушение требований раскрытия.
- Заявление в ОСС о нарушении условий договора управления.
- На крайний случай — инициатива смены УК.
Штраф для УК. За несвоевременное или неполное раскрытие — штраф 250 000–300 000 ₽ для юридического лица (ст. 7.23.1 КоАП). Это серьёзный мотиватор для УК.
Что особенно проверять
- «Прочие расходы» — должны быть расшифрованы;
- Расходы на управление — не более 10–15% от общей суммы по тарифу;
- Расходы на текущий ремонт — должны быть конкретные работы;
- Информация о подрядчиках — ФИО/название, ИНН, договоры;
- Перерасход по статьям — должны быть обоснование и решение ОСС.
Хотите получить отчёт по вашему дому?
В приёмной ЖЭС — отчёт готов в печатном виде. Также — по email или ссылкой в ГИС ЖКХ.
Частые вопросы
УК говорит «отчёт в ГИС ЖКХ», а там пусто. Что делать?
Скриншот пустой страницы + жалоба в ГЖИ. Это нарушение, штраф для УК предусмотрен ст. 7.23.1 КоАП.
В отчёте 100 000 ₽ на «благоустройство». Конкретики нет. Должны раскрыть?
Да. Запросите письменное уточнение. УК обязана дать расшифровку: какие работы, когда, какой подрядчик, акты.
Можно оспорить расходы из отчёта?
Если работы не выполнены или выполнены некачественно — да. Жалоба в ГЖИ + иск к УК о возврате расходов.
Отчёт за старые годы доступен?
В ГИС ЖКХ — за всё время хранения системы (с 2017 г.). На сайте УК — обычно за 3 года.
Стандарты раскрытия — ПП РФ № 731 от 23.09.2010. Штраф за нарушение — ст. 7.23.1 КоАП РФ.